Mål och nyckeltal
Få hjälp med att översätta verksamhetsmålen till mätbara kommunikations- eller marknadsföringsmål.
- Format
- Föreläsning 1 tim + workshop 2 tim
- Ni får
- Dokumenterade mål och nyckeltal, förankrade i teamet
- Passar när
- Det saknas en gemensam bild av hur effekt ska mätas och utvärderas
- Det är svårt att fokusera och prioritera arbetet – allt känns lika viktigt
Det behöver definieras hur effekten ska utvärderas innan data kan analyseras.
Under föreläsningen skapar vi ett gemensamt språk för hur man mäter effekt av kommunikation. Jag utgår från Effektsystemet, den svenska branschstandarden för effektmätning som jag är certifierad i. Det betyder att nyckeltalen vi landar i är desamma som resten av branschen använder, och att de går att förklara för en ledningsgrupp.
Under workshopen utgår vi från era verksamhetsmål och översätter dem till konkreta kommunikations- eller marknadsföringsmål. Vi definierar vilka nyckeltal som ska följas över tid för att skapa förståelse för hur ni rör er mot målen.
Föreläsningen och workshopen kan genomföras under en hel för- eller eftermiddag, men det passar också bra att genomföra dem under olika tillfällen.
Resultatet är en dokumenterad uppsättning mål och nyckeltal som ni kan börja arbeta med direkt, och som skapar rätt förutsättningar för effektiv dataanalys.
